Vogliamo rendervi le cose più facili con un comodo servizio di assistenza su misura per affiancarvi in tutte le attività di:
- Helpdesk Utenti: Se non avete il tempo o le competenze per fornire un servizio di helpdesk, possiamo occuparci noi dell'assistenza di primo livello agli utenti finali.
- Tutoraggio di processo: Gestione della registrazione utenti (iscrizione e cancellazione) sulla piattaforma e ai corsi; gestione delle comunicazioni con gli iscritti; attività di monitoraggio ed estrazione dei report di fruizione, partecipazione e performance sui corsi.
- Gestione della piattaforma: supporto nella gestione e configurazione della piattaforma LMS (configurazioni avanzate, creazione di corsi o cataloghi, guida all'utilizzo delle funzionalità).
